プライバシーポリシー

アカウント情報と注文履歴

VPNJHのアカウント作成に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。ユーザー名はアカウントの識別に、パスワードはログイン認証に使用されます。ログイン情報は適切に管理してください。サブスクリプションの申し込み、プランの変更、返金の申請に際しては、サービスの提供、会計確認、お問い合わせへの対応のため、注文履歴、プランの状態、支払い結果、通信量の集計情報を保存する必要があります。これらの情報はアカウントと注文の管理に使用し、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを推測する目的では使用しません。

ユーザーパネルからチケットを送信した場合、チケットに記載された内容と対応履歴は、お問い合わせへの回答に使用します。問題の解決に必要な情報のみをお知らせください。関係のない個人情報はチケットに記載しないようご注意ください。

接続とログ

VPNJHはノーログポリシーを採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、個人の閲覧履歴を復元できる接続ログも保存しません。接続の確立には、必要なネットワークリクエストの処理が伴います。また、サブスクリプションの有効性確認、残りの通信量の表示、料金計算のため、アカウント内のプラン状態と通信量の集計情報を使用します。こうしたアカウントの利用量情報はウェブサイトのアクセス記録とは異なり、閲覧先の一覧を含みません。

ウェブサイトのアクセス統計は、ページが正常に表示されているか、改善が必要なヘルプ情報はどれかを把握し、サイトの不具合を調査するために使用します。サイトページのアクセス統計は、国際通信回線を利用した際の閲覧記録とは異なります。回線利用時にアクセスしたウェブサイトの一覧として記録することもありません。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトおよびユーザーパネルでは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要なサイトアクセス統計のために、Cookieやブラウザーのローカルストレージを使用する場合があります。通常、ブラウザーからこれらのデータを確認、削除、制限できます。ログイン関連のデータを削除すると、再ログインが必要になる場合があります。必要なストレージを制限すると、アカウントパネルが正常に動作しないことがあります。

それぞれのデータは、用途に基づいて区別してください。ログイン関連データは現在のセッションの識別に、言語設定は選択した画面の表示に、サイト統計はウェブサイトの利用状況の把握に使用します。国際通信回線を利用した際の閲覧先を記録する目的では使用しません。

お支払いについて

VPNJHでは、Alipay、WeChat Pay、USDTでのお支払いに対応しています。決済は、各決済サービスまたは決済ネットワークを通じて処理されます。決済事業者に提供する支払い情報には、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。VPNJHが受け取るのは、サブスクリプションの確認、注文に関するお問い合わせや返金依頼への対応に必要な決済結果と関連記録です。本サイトでは、サブスクリプションの提供に関係のない支払い情報を求めません。

決済記録はアカウントの注文情報と関連付けられます。そのため、サブスクリプション終了後も、会計確認、紛争への対応、または適用される法的義務のために、一部の取引情報を引き続き保存する場合があります。

データの保存・削除とポリシーの更新

アカウント情報と注文情報は、サービスの提供、紛争への対応、適用される義務の履行に必要な範囲でのみ保存します。不要になった情報は削除または匿名化します。情報の種類によって用途や適用要件が異なるため、本ポリシーでは一律の保存期間を定めていません。

アカウント情報の確認、訂正、削除を希望する場合は、アカウントパネルからチケットを送信してください。対応にあたり、アカウントの所有者確認が必要となる場合があります。未完了の注文、返金手続き、または法律上保存が必要な記録については、削除できる範囲が限られることがあります。その場合は回答時にご説明します。

ポリシーを変更した場合、VPNJHは本ページの「最終更新」日を更新し、改定内容を掲載します。データの利用目的に重要な変更がある場合は、適切な場所でお知らせします。サービスを引き続き利用する前に、その時点で有効なポリシーをご確認ください。